Tratamiento de datos personales (RGPD)

1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de datos personales es la sociedad NeNe Exclusive Properties, con domicilio en Praga, República Checa (en adelante, el «Responsable»). Correo electrónico de contacto: info@nenem.cz

2. Qué datos personales tratamos

Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, título
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio
• Datos de comunicación: contenido de correos electrónicos, mensajes y consultas
• Datos sobre el uso de los servicios: preferencias de inmuebles, historial de visitas
• Datos técnicos: dirección IP, cookies, datos del dispositivo

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios inmobiliarios y mediación en la venta de inmuebles
• Comunicación con los clientes y respuesta a consultas
• Envío de comunicaciones comerciales y materiales de marketing (con consentimiento)
• Organización de visitas a inmuebles y de eventos VIP
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Protección de los intereses legítimos del Responsable

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos los datos personales con base en:

• Consentimiento: en particular con fines de marketing
• Ejecución del contrato: para la prestación de servicios inmobiliarios
• Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios
• Cumplimiento de una obligación legal: para satisfacer los requisitos legales

5. Plazo de conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y, como máximo:

• Datos para la ejecución del contrato: mientras dure la relación contractual + 10 años
• Datos para marketing: hasta la revocación del consentimiento
• Datos para obligaciones legales: según la normativa aplicable

6. Sus derechos

Como interesado, usted tiene derecho a:

• Derecho de acceso: obtener información sobre el tratamiento de sus datos
• Derecho de rectificación: solicitar la rectificación de datos inexactos
• Derecho de supresión: solicitar la supresión de los datos en determinadas condiciones
• Derecho a la limitación del tratamiento: limitar las formas de tratamiento
• Derecho a la portabilidad: obtener los datos en un formato legible por máquina
• Derecho de oposición: frente al tratamiento basado en el interés legítimo
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento y sin indicar el motivo
• Derecho a presentar una reclamación: ante la Oficina para la Protección de Datos Personales

7. Destinatarios de los datos personales

Los datos personales solo podrán cederse a terceros en la medida necesaria, en particular:

• A proveedores de servicios informáticos y de hosting
• A agencias de marketing (con consentimiento)
• A asesores jurídicos y contables
• A las autoridades públicas conforme a la ley

8. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluidos el cifrado, el acceso seguro y auditorías de seguridad periódicas.

9. Contacto

Para ejercer sus derechos o ante cualquier duda sobre el tratamiento de datos personales, contáctenos en:

Correo electrónico: info@nenem.cz
Teléfono: +420 608 486 486